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Desk Pro 的许多功能，使您能够轻松连接和协作。在这里查看更多内容。 Webex 办公桌 Webex 无线电话。 这款坚固耐用的手机专为关键的一线工作人员设计，即使在最具挑战性的环境中也能提供安全的视频、语音和文本对话。我们很高兴推出新款思科无线电话 980。 打造更智能的客户体验 当今的新工作方式要求员工体验发生转变，但也需要实现客户体验的现代化。现在，提供卓越、智能、超越现场的体验对于您与客户的互动方式比以往任何时候都更加重要……这种体验可以成就您的品牌，也可以毁掉您的品牌。 为了使您能够提供更灵活、更智能和更愉快的客户体验，我们很高兴推出经过重新设计的全新Webex 联络中心。新的 Webex 联络中心从头开始构建在云中，为您的客户、代理和企业提供无与伦比的功能。 新的 Webex 联络中心是： 智能化、全渠道。通过现在集成的其他渠道，您的客户将能够使用他们认为最舒适和方便的任何界面与您进行沟通，无论是文本、聊天、 WhatsApp、Facebook 或 Twitter，还是只是通过电话。人工智能驱动的语音和聊天机器人等自助服务工具可提供全天候访问和常见问题的快速、简单的解决方案，以提供更令人满意的客户体验。 可定制且富有洞察力。 新的现代、可扩展的座席桌面提供了直观的座席体。

验，而新的拖放流程控制构建器允许管理员动态自定义联系流程。客服人员对客户体验旅程的可见性等功能有助于为客户互动定下基调。 Webex Connect（以前称为 IMImobile）增强了联络中心体验，提供真正可配置的端到端客户交互管理解决方案。 Webex 平台：安全、隐私、管理和见解是内置的，而非附加的 利用来自设备、会议、消息传递、呼叫和状态的数据，Webex 正在引入新的方法来获取可操作的见解，这些见解可用于管理您的协作体验。有了这些见解，组织领导 WhatsApp 号码 者就更有能力推动团队的福祉、联系和包容。IT 管理员现在可以更好地管理和操作他们的协作环境。 我们还通过一套全新的功能来扩展现有的 People Insights。这些功能使用 Webex Graph 提供高度个性化的见解和可行的建议，以帮助提高福祉、保持员工联系并促进包容性协作。我们创建这些功能时将安全性和隐私性融入了核心。Cisco Webex 尊重您的数据隐私，我们坚信您的数据仅属于您自己。 该数据平台可在 Webex Control Hub 中提供协作洞察。Webex Control Hub 充当管理、配置、分析、故障排除和高级功能的指挥中心，使组织能够确保其系统安全、员工连接以及数据安全。新功能包括： 深度端到端加密和安全身份： Webex 正在通过不断创新设定标准，包括基于标准的安全端。



到端加密和云连接 Webex 设备、会议录音和转录的安全身份。 跨 Webex 平台的全面数据丢失防护 (DLP)： Webex 将数据丢失防护功能扩展到会议，以防止说出、共享或显示禁止的内容 - 保护您的信息和员工。 道德墙：此 Webex 功能允许 IT 管理员在必要时限制团队协作。此功能旨在保护组之间的交互，并确保您和您的团队在共享信息时始终遵守法规政策要求。Webex App Hub：帮助您完成工作的优质协作应用程序生态系统 2020 年 12 月 8 日 — 贾维德·汗 标签： 嵌入式应用程序、远程医疗、Webex 和 Microsoft、Webex 应用程序中心、Webex 医疗保健、Webex 合作伙伴生态系统、Webex 合作伙伴集成、WebexOne、工作场所转型 WebexOne系列重点介绍了 Webex 创新浪潮，旨在推动比面对面交互好 10 倍的体验，帮助组织无缝协作，并转变员工和客户体验，为所有人打造包容性的未来。 Webex App Hub 是一个连接平台，可帮助每个人每天随时随地尽最大努力工作 正如今天所宣布的，我们很高兴将全新的 Webex App Hub推向市场！这个重新构想的应用程序生态系统旨在帮助人们找到与 Webex 深度集成的行业领先的应用程序，以帮助推动工作向前发展。您可以轻松访问全新的 Webex 应用程序中心，找到可自动化并增强您的工作体验的应用程序。 我们与开发人员、合作伙伴和独立软件供应商。